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甘肅張掖:甘州區(qū)高效辦成退休“一件事”

2025-01-15 閱讀次數(shù): 827

2024來,甘肅省張掖市甘州區(qū)社保中心深化“高效辦成一件事”改革,落實“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念,積極探索“退休一件事”服務(wù)新模式,全面提升退休審批服務(wù)效能,為群眾提供更加便捷、更高效率、更有溫度的退休經(jīng)辦服務(wù)。

政策宣傳廣覆蓋。嚴(yán)格把控政策文件規(guī)定的審批辦理流程,溫馨提示用人單位經(jīng)辦人員、靈活就業(yè)人員清晰知曉退休申報經(jīng)辦流程、報送資料等相關(guān)信息,提高工作效率。常態(tài)化向社會公開參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險退休審批相關(guān)政策、申報流程、審批程序等,提高參保人員知曉率和認(rèn)知度,讓參保人員全面了解退休年齡、繳費年限等情況。

檔案預(yù)審提前跑。落實參保職工檔案預(yù)審工作要求,及時對接提取12個月內(nèi)即將到齡退休人員信息,通知用人單位提前審查檔案,研判即將到齡人員是否存在繳費年限缺失、外省繳費未轉(zhuǎn)移等情況。對于存在問題的,提前做好數(shù)據(jù)治理工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,確保參保職工到齡后能夠順利辦理退休手續(xù)。

便民服務(wù)零距離。向正常到齡退休人員發(fā)送短信,告知其退休時間、待遇享受時間等領(lǐng)取基本養(yǎng)老待遇資格認(rèn)定情況,電話通知群眾按時辦理待遇計發(fā)手續(xù),有效解決了群眾辦理退休業(yè)務(wù)時“多頭跑、往返跑”難題,為廣大群眾提供更加便捷、高效的辦事服務(wù)。

2024年,該區(qū)通過“退休一件事”一次辦工作機制,共為1029名企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員辦理了退休手續(xù),群眾辦事更加便捷高效,獲得感和滿意度持續(xù)提升。